Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Denominación Social: Reverse Ski

Domicilio: Baqueira-Beret, Vielha, Lleida 25530, España

Email: reversebaqueira@gmail.com

Teléfono: 660 266 067

Delegado de Protección de Datos (DPO): reversebaqueira@gmail.com

2. ¿Qué Datos Recopilamos?

Recopilamos los siguientes datos personales:

Datos Proporcionados Voluntariamente

• Formulario de contacto: Nombre, apellido, email, teléfono, mensaje.
• Reserva de clases: Nombre, apellido, edad, nivel de esquí, email, teléfono.
• Newsletter: Email (si te suscribes).
• Comentarios/reseñas: Nombre, comentario, rating.

Datos Recopilados Automáticamente

• Información del navegador: Tipo de navegador, sistema operativo.
• Datos de navegación: Páginas visitadas, tiempo en sitio, clicks.
• Dirección IP: Para análisis de tráfico y seguridad.
• Cookies: Conforme a nuestra Política de Cookies.

3. Bases Legales para el Tratamiento

Tratamos tus datos en base a las siguientes bases legales del RGPD (artículo 6):

• Consentimiento: Cuando tú lo autorizas explícitamente (formularios, newsletter).
• Ejecución de contrato: Cuando has reservado una clase y necesitamos tus datos para ejecutarla.
• Obligación legal: Cuando la ley lo requiere (facturas, contabilidad).
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y seguridad del sitio.

4. ¿Con Quién Compartimos tus Datos?

Compartimos tus datos únicamente con:

• Prestadores de servicios: Hosting, email, análisis web (solo bajo contrato de procesamiento de datos).
• Google Analytics: Para análisis anónimo de tráfico.
• Autoridades públicas: Si es requerido por ley.
• No compartimos con terceros marketeros. Tus datos no se venden ni ceden a fines publicitarios sin tu consentimiento.

5. ¿Cuánto Tiempo Guardamos tus Datos?

Conservamos tus datos durante:

• Datos de contacto/formularios: 1 año (o hasta que dejes de contactarnos).
• Datos de reserva de clases: 3 años (requisitos fiscales).
• Newsletter/marketing: Mientras esté suscrito, + 6 meses después de darse de baja.
• Logs de acceso: Máximo 30 días.

Después de estos períodos, eliminamos o anonimizamos tus datos.

6. Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• 🔐 Encriptación SSL/TLS en todas las transmisiones.
• 🔐 Servidores seguros con copias de seguridad.
• 🔐 Control de acceso restringido al personal autorizado.
• 🔐 Auditorías de seguridad regulares.

7. Tus Derechos RGPD

Conforme al RGPD, tienes los siguientes derechos:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar qué datos personales tenemos sobre ti.

Derecho de Rectificación

Puedes corregir datos que sean inexactos o incompletos.

Derecho al Olvido ("Derecho a ser Olvidado")

Puedes solicitar la eliminación de tus datos, excepto cuando hay obligación legal de conservarlos.

Derecho a la Portabilidad

Puedes recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable.

Derecho a Oponerme

Puedes oponerme al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo.

Derecho a Limitar el Tratamiento

Puedes solicitar que limitemos cómo procesamos tus datos mientras verificas algo.

¿Cómo Ejercer tus Derechos?

Para ejercer cualquier de estos derechos, envía un email a reversebaqueira@gmail.com con tu nombre, número de identidad y descripción de tu solicitud. Responderemos en máximo 30 días (hasta 90 con extensión si es compleja).

8. Marketing y Comunicaciones

Podemos contactarte para:

• Confirmar tu reserva de clase.
• Enviar newsletters (solo si te has suscrito).
• Información sobre nuevos servicios (solo con tu consentimiento).

Siempre incluimos un enlace "Desuscribir" en todos nuestros emails. Puedes darte de baja en cualquier momento sin justificación.

9. Links a Sitios Terceros

Este sitio contiene links a otros sitios. No somos responsables de las políticas de privacidad de sitios externos. Te recomendamos revisar sus políticas antes de compartir datos.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios efectivos se publicarán aquí. Si realizamos cambios significativos, notificaremos vía email.

11. Quejas y Reclamaciones

Si tienes una queja sobre cómo tratamos tus datos, puedes:

1. Contactarnos primero: reversebaqueira@gmail.com
2. Presentar una reclamación ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos - AEPD) en www.aepd.es

12. Información de Contacto

Para cualquier pregunta sobre privacidad:

Última actualización: 19 de agosto de 2025