Política de Privacidado
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), así como la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos que los datos personales que facilites serán tratados bajo la responsabilidad de:
- Responsable: Reverse
- Correo electrónico: reversebaqueira@gmail.com
- Teléfono: 660 266 067
- Ciudad: Salardú
- Dominios: www.reverse.com | www.reverse.es
2. Datos que se recogen
En el sitio web de Reverse únicamente se recogen los datos personales estrictamente necesarios para responder a las consultas o solicitudes de información que los usuarios realicen a través de:
- El formulario de contacto de la web.
- La comunicación directa por WhatsApp o correo electrónico.
Los datos que pueden solicitarse son:
- Nombre y apellidos
- DNI o documento identificativo (si se requiere para la inscripción en actividades)
- Edad
- Teléfono y correo electrónico
- Mensaje o consulta
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales proporcionados serán tratados con las siguientes finalidades:
- Atender las solicitudes de información o consultas recibidas.
- Gestionar la reserva o contratación de clases de esquí ofrecidas por Reverse.
- Establecer comunicaciones comerciales o informativas relacionadas con los servicios, siempre con consentimiento previo.
- Garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
4. Base jurídica del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento del usuario, otorgado al completar y enviar el formulario o al establecer contacto mediante cualquier medio proporcionado.
En caso de contratar nuestros servicios, el tratamiento se amparará en la ejecución de un contrato y en el cumplimiento de obligaciones legales derivadas (por ejemplo, de tipo fiscal o contable).
5. Conservación de los datos
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, salvo que el usuario solicite su supresión antes de ese plazo.
- Consultas o formularios de contacto: hasta 6 meses desde su recepción.
- Datos de clientes: mientras dure la relación contractual y posteriormente durante los plazos legales de conservación (hasta 6 años según normativa fiscal).
- Consentimientos: se conservarán durante 5 años como prueba de cumplimiento normativo.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán bloqueados y únicamente se conservarán para atender posibles responsabilidades legales.
6. Comunicación y cesión de datos
Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio (por ejemplo, gestores administrativos o empresas de alojamiento web, bajo contrato de confidencialidad).
Reverse no realiza transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.
7. Derechos de los usuarios
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si Reverse trata datos personales que le conciernen. Los usuarios podrán ejercer sus derechos de:
- Acceso: Conocer qué datos tratamos y con qué finalidad.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: Restringir el tratamiento en determinados supuestos.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
- Portabilidad: Solicitar el envío de sus datos a otro responsable.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud por correo electrónico a reversebaqueira@gmail.com adjuntando una copia de su DNI o documento acreditativo.
Si considera que no se han respetado sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Tratamiento de datos de menores
Reverse no recoge deliberadamente datos personales de menores de 14 años sin consentimiento expreso de sus padres o tutores legales. Si detectamos que se han proporcionado datos de un menor sin autorización, serán eliminados inmediatamente.
9. Seguridad y confidencialidad
Reverse ha implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
El sitio web utiliza protocolos seguros (HTTPS) y los servidores cumplen con las medidas de seguridad exigidas por la normativa vigente.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Reverse se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en sus prácticas internas. Cualquier actualización será publicada en esta misma página con la nueva fecha de revisión.
