En Reverse, como en casa

Q: ¿El forfait está incluido en el precio de la clase?

No . El forfait (abono de remonte) no está incluido. Debe ser adquirido por el cliente en la estación de esquí, ya que es imprescindible para acceder a las pistas.

Q: ¿Qué equipamiento debo llevar a la clase?

Equipo completo de esquí/snow, ropa de abrigo por capas, guantes, gafas de sol/ventisca y casco .Muy importante tambien protección solar. El casco es obligatorio para niños y muy recomendado para adultos.

Q: ¿A partir de qué edad pueden empezar los niños?

Desde nuestra amplia experiencia en clases infantiles, recomendamos una edad mínima de 4 años cumplidos para iniciar clases colectivas o cursillos.

Q: ¿Qué sucede si llego tarde a mi clase?

El retraso del alumno no obliga al profesor a modificar el horario. El tiempo de la clase comenzará a la hora contratada y el tiempo perdido no se recupera .

Q: ¿La clase se realiza con cualquier situación meteorológica?

Sí , se imparten las clases aunque nieve, llueva o haga viento, siempre que la estación esté abierta y sea seguro. Los profesores están preparados para las inclemencias.

Q: ¿Qué ocurre si la estación cierra por mal tiempo?

En caso de cierre total de las instalaciones de la estación (por seguridad o falta de nieve), la clase se podrá reprogramar para otra fecha o se ofrecerá un vale/reembolso por el importe proporcional.

Q: ¿Puedo cancelar si hace demasiado frío o mal tiempo (estando abierta la estación)?

No . El mal tiempo por sí solo no es motivo de cancelación o reembolso. Si el cliente decide no asistir, se considera una cancelación de última hora sin devolución.

Q: Si no encajo en el grupo, ¿puedo cambiar de nivel?

Sí . Si el instructor detecta que el nivel del alumno es muy diferente al del grupo, realizará los ajustesnecesarios para reubicarlo, si la disponibilidad lo permite.

PREGUNTAS GENERALES

Consulta las preguntas más frecuentes de nuestros clientes

¿Dónde está el punto de encuentro con el profesor?

Se detalla en la confirmación de la reserva. Suele ser en un lugar fijo como la cota 1.800, la base del telecabina o en la zona de Beret (casos concretos)

¿El forfait está incluido en el precio de la clase?

¿Qué equipamiento debo llevar a la clase?

¿A partir de qué edad pueden empezar los niños?

¿Qué sucede si llego tarde a mi clase?

¿La clase se realiza con cualquier situación meteorológica?

Sí, se imparten las clases aunque nieve, llueva o haga viento, siempre que la estación esté abierta y sea seguro. Los profesores están preparados para las
inclemencias.

¿Qué ocurre si la estación cierra por mal tiempo?

¿Puedo cancelar si hace demasiado frío o mal tiempo (estando abierta la estación)?

Si no encajo en el grupo, ¿puedo cambiar de nivel?